flygplanskabin

Här hittar du våra kontaktuppgifter och kontaktformuläret. Novair.se är idag en oberoende guide för svenska flygresenärer. Flygbolaget Novair (Nova Airlines AB) avvecklades hösten 2023, vilket innebär att vi inte hanterar bokningar, biljetter eller ärenden som rör tidigare flygningar.

Kontaktuppgifter

Du når redaktionen via mejl eller kontaktformuläret nedan. Vi svarar normalt inom 1 till 3 arbetsdagar.

  • Mejl: info@novair.se
  • Postadress: Impact Hub Stockholm, Regeringsgatan 65, 111 56 Stockholm
Observera: Adressen är endast en postadress. Vi tar inte emot besök. För snabbast svar, använd mejl eller kontaktformuläret.

Vad vi kan hjälpa till med

Redaktionen på Novair.se besvarar frågor som rör innehållet på sajten, redaktionella synpunkter, faktarättningar och samarbeten. Hör gärna av dig om något av följande stämmer in:

  • Faktarättning: Du har hittat ett fel eller en föråldrad uppgift i en av våra artiklar.
  • Redaktionella förslag: Du saknar en guide om ett specifikt ämne inom flyg och resor.
  • Samarbeten: Du representerar ett företag, en organisation eller en myndighet som vill samarbeta kring innehåll.
  • Press och media: Du är journalist eller researcher och behöver bakgrund om sajten.

Vad vi inte kan hjälpa till med

Eftersom flygbolaget Novair inte längre är operativt finns det en del ärenden vi tyvärr inte kan hjälpa till med. Vi hänvisar då vidare till rätt instans.

  • Bokning av flyg eller resor: Vänd dig direkt till Apollo eller annan researrangör.
  • Försenat eller inställt flyg: Kontakta det flygbolag du reste med. Läs även vår guide om ersättning vid försenat flyg.
  • Borttappat bagage: Anmäl direkt på flygplatsen. Se vår guide om borttappat och skadat bagage.
  • Tidigare anställning på Novair: Vi har tyvärr inga uppgifter om före detta personal eller arbetsintyg.

Skicka ett meddelande

Fyll i formuläret nedan så återkommer vi så snart vi kan. För att hjälpa oss svara snabbare, beskriv ditt ärende så tydligt som möjligt och uppge den artikel det gäller om frågan rör en specifik sida.

    Mattias Jonsson

    Mattias Jonsson

    Mattias Jonsson är en av skribenterna på Novair och har ett stort intresse för flygresor, resmål och allt som kan göra resandet enklare. Med över 20 års erfarenhet från rese- och transportbranschen har han byggt upp bred kunskap om allt från bagageregler och flygplatsrutiner till passagerarrättigheter och olika flygbolags tjänster.

    På Novair arbetar Mattias med att ta fram guider, faktatexter och uppdateringar om regler och förändringar som påverkar resenärer. Hans mål är att förklara komplicerade ämnen på ett enkelt och lättförståeligt sätt, så att både ovana och erfarna resenärer snabbt hittar svar på sina frågor.

    Mattias bidrar även med praktiska råd och faktagranskade artiklar som hjälper läsare att känna sig bättre förberedda inför nästa resa, oavsett om det handlar om en weekendresa i Europa eller en längre flygning till andra sidan jorden.

    Fler artiklar av Mattias